Oltre 40 anni di attività sul territorio, 22 collaboratori e 10.000 mq di magazzini ad alta tecnologia che ospitano più 61.000 prodotti: sono questi i numeri di UtensileriaOnline, l’e-commerce specializzato nella vendita di utensili, macchinari e attrezzature professionali dei migliori marchi.
Punto di riferimento per l’industria 4.0, UtensileriaOnline dà accesso a un nuovo modello di ferramenta online, capace di offrire sempre un servizio di qualità, in sinergia con le esigenze del settore.
UtensileriaOnline si rivolge all’utenza professionale con un’offerta che annovera attrezzature elettriche, per l’officina, per l’edilizia, per la carpenteria e le strumentazioni indispensabili nell’idraulica, nella falegnameria, nella lavorazione dei metalli e nell’antinfortunistica.
La selezione guarda alle proposte di brand come Fischer, Fami, Milwaukee e Bosch, presenti su una piattaforma che punta a offrire un’esperienza di acquisto specifica per il business, tra rapidità dei tempi di consegna, assenza di minimo d’ordine ed efficienza del servizio di spedizione.
Questo impegno, nel 2016 ha permesso a UtensileriaOnline di diventare la prima realtà italiana specializzata nella vendita di prodotti di ferramenta, antinfortunistica e attrezzature per l’industria a ottenere la prestigiosa certificazione ISO 9001 2015: una norma internazionale che definisce gli standard del sistema di gestione, riconoscendo l’impegno delle aziende a fornire un elevato livello di qualità nell’erogazione di prodotti e servizi.
Tutti i reparti di UtensileriaOnline si attengono quindi a una serie di protocolli operativi facilmente monitorabili, volti a ottimizzare le fasi di intervento e a migliorare i processi di gestione interna.
È così che ogni attività dell’azienda, dall’organizzazione del magazzino alla formulazione dei preventivi, fino alla vendita e alla consegna conclusiva, è condotta sulla base di specifici standard di qualità, atti ad assicurare la piena rispondenza al sistema di gestione qualità ISO 9001:2015 e la completa soddisfazione dell’utenza.
A ciò si aggiunge il percorso verso la sostenibilità, un impegno che ha visto UtensileriaOnline formulare nuove politiche operative, orientate a un approccio etico e a basso impatto per l’ambiente.
Tra queste, l’installazione di un impianto fotovoltaico di 167 KW, che ha reso l’azienda completamente autosufficiente – evitando l’emissione di 28,3 tonnellate di CO2 – e una serie di iniziative green, che vanno dalle politiche “anti spreco” per il recupero e il riutilizzo degli imballaggi, alle scelte virtuose nell’ambito del riciclaggio, che si consolidano in un’attenzione costante alla raccolta differenziata e in un corretto smaltimento dei rifiuti.
UtensileriaOnline ha investito sulle potenzialità del commercio elettronico nel 2008, intuendo i cambiamenti di una società che, sebbene ancora timidamente, cominciava a guardare con un interesse sempre maggiore all’efficienza dei canali digitali. A sancire il suo successo, la costante volontà di connettersi costantemente con il pubblico di destinazione, fornendo all’utenza business un servizio professionale capace di assicurare un adeguato affiancamento in ogni singola fase del ciclo produttivo.
Tutto ciò ha reso UtensileriaOnline un riferimento digitale per professionisti, industrie e PMI, che oggi possono contare non soltanto su una ferramenta online continuamente operativa, ma anche su una squadra di tecnici specializzati pronti a fornire consigli e informazioni sulle migliori attrezzature da acquistare, sui prodotti utili a rimediare a errori o a eventuali difetti nella lavorazione e sulle attrezzature che possono contribuire a ottimizzare efficacemente i cicli produttivi.
Non sorprende che oggi siano numerosi i professionisti che, affidandosi a UtensileriaOnline, hanno visto aumentare i loro profitti, migliorando i risultati e le performance operative.
A testimonianza di questa efficienza, le tante valutazioni rilasciate sul portale di recensioni indipendenti Trustpilot, dove gli utenti premiano costantemente la velocità del servizio, la concorrenzialità dei prezzi, ma soprattutto l’affidabilità di un’azienda che ha fatto della competenza il suo principale punto di forza.